Sistem
Bisnis Elektronik
Bagian
1
Bisnis telektronik tidak sama dengan
perdagangan komersial. Bisnis elektronik lebih luas cakupannya, melebihi
transaksi-transaksi yang menggunakan internet, dalam kombinasi dengan
teknologi-teknologi lainnya dan bentuk-bentuk komunikasi elektronik, untuk
memungkinkan berbagai macam aktivitas bisnis. Saat ini banyak perusahaan
menggunakan teknologi informasi untuk membangun sistem perusahaan lintas
fungsional terintegrasi yang melintasi batasan fungsi-fungsi tradisional untuk
merekayasa ulang dan meningkatkan proses-proses bisnis vital diseluruh
perusahaan.
Proses pengembangan produk baru dalam
perusahaan pabrikasi. Ini adalah contoh proses bisnis yang harus didukung oleh
sistem lintas fungsional yang melintasi batasan dari beberapa fungsi bisnis.
Pengembangan/teknik
Arsitektur
aplikasi perusahaan ini menyajikan tinjauan dari aplikasi-aplikasi lintas
fungsional yang utama dari perusahaan dan hubungan satu sama lainnya.
 |
|||||
Perangkat lunak aplikasi
integrasi perusahaan yang menghubungkan aplikasi kantor depan dan kantor
belakang.
Aplikasi Integrasi
Perusahaan
(EAI)
Sistem pengolahan transaksi online memainkan
peran strategis dalam perdagangan komersial. Banyak perusahaan menggunakan
internet, ekstranet, dan jaringan lain yang mengikat mereka secara elektronis
kepada pelanggan dan pemasok mereka untuk pengolahan transaksi online (online
transaction processing-OLTP). Kemampuan ini menambah nilai bagi produk dan
layanan mereka dan juga memberi mereka cara penting untuk membedakan dirinya
dari pesaing.
(gambar 7.6)
(gambar 7.7)
Siklus pengolahan transaksi yaitu :
1.
Pendataan. Langkah pertama dari
siklus pengolahan transaksi adalah menangkap data bisnis.
2.
Pengolahan transaksi. Sistem
pengolahan transaksi mengolah data dengan dua cara: (1) pengolahan kelompok,
dimana data transaksi diakumulasikan selama satu periode waktu dan diproses
secara periodik (2) pengolahan seketika (pengolahan online), dimana data diolah
segera setelah muncul. Semua sistem pengolahan transaksi online menggabungkan
kemampuan proses seketika. Banyak sistem online bergantung pada kemampuan
toleransi kesalahan sistem komputer yang dapat terus beroprasi walaupun ada
bagian sistem yang gagal.
3.
Pemeliharaan basis data. Basis
data sebuah organisasi harus diperbarui oleh sistem pengolahan transaksi,
sehingga mereka dapat selalu mengoreksi dan memperbarui.
4.
Pembuatan dokumen dan laporan.
Sistem pengolahan transaksi menghasilkan berbagai dokumen dan laporan.
5.
Pengolahan pertanyaan. Banyak
sistem pengolahan transaksi memungkinkan menggunakan internet, ekstranet,
intranet dan penjelajah situs atau manajemen bahasa permintaan untuk membuat
pertanyaan dan menerima respon yang berhubungan dengan hasil aktivitas proses
transaksi.
Sistem kolaborasi perusahaan adalah untuk
memudahkan kita bekerja bersama-sama dengan lebih mudah dan efektif dengan
membantu kita untuk :
·
Berkomuniksi : saling membagi
informasi.
·
Berkoordinasi : mengorganisasi
usaha kerja individual kita dan menggunakan sumber-sumber daya.
·
Berkolaborasi : bekerjasama secara
kooperatif pada proyek-proyek dan penugasan.
·
Komunikasi elektronik, konferensi
dan alat kerja perangkat lunak kolaboratif meningkatkan kolaborasi perusahaan.
Komunikasi elektronik, konferensi dan alat
kerja perangkat lunak kolaboratif meningkatkan kolaborasi perusahaan.
·
Surat elektronik
·
Pesan singkat
·
Pesan suara
·
Faksimile
·
Penerbitan dalam situs
·
Pager
Alat komunikasi elektronik termasuk surat
elektronik, pesan suara, faksimile, penerbitan dalam situs, sistem papan
buletin, pager, dan sistem telepon internet. Alat-alat ini memungkinkan anda
secara elektronik untuk mengirim pesan, dokumen, dan arsip dalam data, teks,
suara dan pesan atau multimedia melalui jaringan komputer.
Alat konferensi elektronik membantu orang
berkomunikasi dan berkolaborasi saat bekerja bersama-sama. Salah satu jenis
metode konferensi memungkinkan anggota tim dan kelompok kerja pada lokasi yang
berbeda untuk bertukar ide secara interaktif pada ajtu yang bersamaan atau pada
waktu yang berbeda sesuai kenyamanan mereka.
Alat manajemen kerja kolaboratif membantu
orang untuk menyelesaikan atau mengatur aktivitas kerja grup. Perangkat lunak
kategori ini mencakup alat penentuan tanggal dan penjadwalan, manajemen proyek
dan penugasan, sistem aliran kerja dan alat manajemen pengetahuan.
Bagian
2
Fungsi bisnis
pemasaran memperhatikan perencanaan, promosi, dan penjualan produk yang ada
dipasar, serta pengembangan produk baru dan pasar baru untuk menarik dan
melayani pelanggan baru dan potensial dengan lebih baik.
Sistem informasi
pemasaran menyediakan informasi teknologi yang mendukug komponen-komponen utama
dari fungsi pemasaran.
Pemasaran
interaktif berhubungan dengan gambaran proses pemasaran yang berfokus pada
pelanggan. Tujuannya adalah untuk memungkinkan perusahaan menggunakan
jaringan-jaringan yang menguntungkan untuk menarik san menjaga pelanggan dalam
pembelian, pembuatan dan peningkatan produk dan layanan.
Contoh sistem
informasi bisnsi fungsional. Perhatikan bagaimana mereka mendukung wilayah
fungsional utama di bisnis.
Pemasaran
|
|
Akuntansi Keuangan
Sistem informasi pemasaran menyediakan
teknologi informasi untuk mendukung komponen-komponen utama dan fungsi
pemasaran.
Lima komponen utama dari
target pemasaran untuk pedagang komersial.
 |
Target pemasaran adalah sebuah konsep
manajemen periklanan dan promosi yang mencakup lima komponen target.
·
Komunitas. Perusahaan dapat
menyesuaikan pesan iklan dan metode promosi mereka untuk menarik orang dalam
komunitas khusus.
·
Konten. Periklanan, seperti papan
iklan atau spanduk, dapat ditempatkan di berbagai situs pilihan selain dalam
situs perusahaan.
·
Konteks. Periklanan muncul hanya
dihalaman situs yang ada hubungannya dengan konten suatu produk atau layanan.
Jadi, periklanan ditargetkan hanya kepada orang-orang yang siap mencari
informasi tentang suatu subjek masalah.
·
Demografis/psikografis. Usaha
pemasaran situs dapat ditujukan hanya pada jenis-jenis atau kelas orang-orang
khusus. Contoh : mereka yang belum menikah, usia dua puluhan, penghasilan
menengah.
·
Perilaku online. Usaha periklanan
dan promosi dapat disesuaikan untuk mengunjungi satu situs oleh seorang
individual.
Sistem pabrikasi mendukung fungsi
produksi/operasi yang mencakup semua aktivitas yang terkait perencanaan dan
pengawasan proses produksi barang dan jasa.
CIM (computer integrated manufacturing) adalah
keseluruhan konsep yang menegaskan bahwa tujuan sistem yang berdasarkan
komputer dalam pabrikasi haruslah menyederhanakan, mengotomatisasi,
mengintergrasi.
Keseluruhan tujuan dari CIM dan sistem
informasi pabrikasi adalah untuk menciptakan proses pabrikasi yang fleksibel,
cerdas yang secara efisien memproduksi produk kualitas tertinggi.
Sistem informasi sumber daya manusia adalah
dirancang untuk mendukung :
Ø Merencanakan untuk memenuhi kebutuhan personel dalam bisnis
Ø Mengembangkan seluruh potensi karyawan
Ø Mengendalikan seluruh kebijakan dan program dari seluruh personel
Ø Perekrutan, penyeleksian, dan memperkerjakan
Ø Penempatan tugas
Ø Penilaian kinerja
Ø Analisis manfaat karyawan
Ø Pelatihan dan pengembangan
Ø Kesehatan, keselamatan, dan keamanan
Pada dasarnya, bisnis menggunakan sistem
informasi berbasis komputer untuk :
§ Membuat slip gaji dan laporan gaji
§ Mengelola catatan personel
§ Menganalisis pengguna personel dalam operasi bisnis
Sistem informasi sumber daya manusia mendukung
penggunaan strategi, taktis dan operasional sumber daya manusia dalam sebuah
organisasi.
(gambar 7.16)
Sistem akuntansi adalah yang tertua dan paling
banyak menggunakan sistem informasi dalam bisnis. Mereka mencatat dan
melaporkan transaksi bisnis dan peristiwa ekonomi lainnya.
Sistem informasi akuntansi yang penting untuk
pengolahan transaksi dan pelaporan keuangan. Perhatikan bagaimana mereka
terhubung satu dengan lainnya dalam aliran masukan dan keluaran.
 |
|
|
|
 |
|||
 |
|||
Sistem
Penggolahan
Transaksi Penjualan |
|||
 |
Penggolahan sistem penggolahan
|
|
Dan
sistem pelaporan
Sistem manajemen keuangan berbasis komputer mendukung
manajer dan pelaku bisnis dalam memutuskan terkait dengan pendanaan bisnis,
alokasi dan pengendalian sumber daya keuangan dalam sebuah bisnis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar